Legal BRASAFEST
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 28 juni 2026.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor bezoek aan brasafest.nl, communicatie over BRASAFEST, deelname aan UJALA BRASA Mela Fest, het gebruik van ambassadeur- of partnerlinks en ticketbestellingen voor BRASAFEST via U-Tix.
U-Tix is een handelsnaam van Xavera B.V. en verzorgt ticketplatformfuncties, accountfuncties en betalingen waar die via U-Tix lopen. Eventuele aanvullende voorwaarden van organisator, locatie, betaalprovider of ticketpagina gelden aanvullend wanneer die voor aankoop of toegang duidelijk zijn vermeld.
2. Tickets en betaling
Tickets worden geleverd via de gekozen ticketflow. U bent verantwoordelijk voor juiste contactgegevens, het bewaren van uw ticket en het tijdig controleren van orderbevestigingen. Betaal- of servicekosten worden zichtbaar gemaakt voordat u bestelt.
Een ticket geeft alleen toegang als het geldig, betaald, niet geannuleerd en niet eerder gebruikt is. Kopieren, vervalsen, misbruiken of onbevoegd commercieel doorverkopen van tickets is niet toegestaan.
3. Toegang en huisregels
De organisator, locatie of beveiliging mag toegang weigeren of bezoekers verwijderen bij een ongeldig ticket, fraude, veiligheidsrisico, overlast, overtreding van huisregels, aanwijzingen van personeel of wettelijke regels.
De actuele huisregels staan op huisregels.html en kunnen worden aangevuld met informatie op het ticket, bij de ingang of vanuit de locatie.
4. Programma, tijden en wijzigingen
Programma, artiesten, tijden, areas, food- en marktdeelnemers kunnen wijzigen. Wij proberen belangrijke wijzigingen tijdig te communiceren. Een redelijke programmawijziging geeft niet automatisch recht op restitutie.
Bij verplaatsing of annulering gelden de regels in de retour- en herroepingsinformatie en de informatie die bij de wijziging wordt verstrekt.
5. Ambassadeurlinks, codes en misbruik
Unieke ambassadeur-, partner- of kortingslinks mogen niet worden gemanipuleerd, geautomatiseerd misbruikt, misleidend verspreid of gebruikt voor frauduleuze orders. BRASAFEST en U-Tix mogen clicks, orders, commissies, beloningen, codes, tickets of accounts blokkeren of corrigeren bij misbruik, fraude, betaalproblemen of overtreding van voorwaarden.
Herleidbare tracking via ambassadeurlinks gebeurt alleen na marketingtoestemming zoals beschreven in de cookieverklaring en privacyverklaring.
6. Herroeping, retour en restitutie
Tickets voor evenementen met een specifieke datum of periode vallen onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor vrijetijdsbesteding. Er geldt daarom geen standaard bedenktijd van veertien dagen na aankoop.
De praktische regels voor annulering, verplaatsing, foutieve bestellingen en klachten staan in de retour- en herroepingsinformatie.
7. Aansprakelijkheid
BRASAFEST, U-Tix en betrokken leveranciers zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste gegevens van de bezoeker, verlies van tickets, te late aankomst, eigen handelen, overtreding van huisregels, overmacht, storingen buiten redelijke controle of maatregelen van overheid, locatie of hulpdiensten.
Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens Nederlands recht niet mag worden uitgesloten.
8. Klachten en recht
Klachten kunnen worden ingediend via info@ujala.nl. De klachtenprocedure staat in de klachtenregeling.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.